{"id":3965,"date":"2026-09-20T18:30:23","date_gmt":"2026-09-20T18:30:23","guid":{"rendered":"https:\/\/reppic.ai\/conversation-intelligence\/"},"modified":"2026-10-23T21:06:05","modified_gmt":"2026-10-23T21:06:05","slug":"conversation-intelligence","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/reppic.ai\/fr\/conversation-intelligence\/","title":{"rendered":"Conversation Intelligence"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3965\" class=\"elementor elementor-3965 elementor-3490\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7a9ba559 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7a9ba559\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ff93126 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ff93126\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><style>\n\/* ==========================================================================<br \/>\n   Reppic \u2014 homepage styling voor WordPress \/ Elementor<br \/>\n   Alles is gescoped onder .rp zodat het niets buiten deze pagina raakt.<br \/>\n   Custom properties hebben het voorvoegsel --rp- om botsingen met het<br \/>\n   thema en met Elementor te voorkomen.<br \/>\n   ========================================================================== *\/<\/p>\n<p>.rp{<br \/>\n  --rp-paper:#FFFFFF;<br \/>\n  --rp-surface:#FFFFFF;<br \/>\n  --rp-ink:#0F1320;<br \/>\n  --rp-ink-soft:#2A3048;<br \/>\n  --rp-slate:#565D75;<br \/>\n  --rp-mist:#E4E8F2;<br \/>\n  --rp-mist-2:#F0F2F8;<br \/>\n  --rp-blue:#2F5BEA;<br \/>\n  --rp-blue-ink:#1B3EB5;<br \/>\n  --rp-blue-soft:#EDF1FE;<br \/>\n  --rp-navy:#1E2190;<br \/>\n  --rp-navy-ink:#161870;<br \/>\n  --rp-good:#0E8F63;<br \/>\n  --rp-dark:#0F1320;<br \/>\n  --rp-gradient:<br \/>\n    radial-gradient(55% 95% at 100% 0%, rgba(132,78,232,.95) 0%, rgba(132,78,232,0) 62%),<br \/>\n    radial-gradient(45% 85% at 100% 100%, rgba(58,50,218,.9) 0%, rgba(58,50,218,0) 70%),<br \/>\n    radial-gradient(38% 95% at 22% 100%, rgba(6,98,112,.8) 0%, rgba(6,98,112,0) 70%),<br \/>\n    radial-gradient(26% 75% at 0% 25%, rgba(56,76,214,.9) 0%, rgba(56,76,214,0) 72%),<br \/>\n    linear-gradient(112deg, rgba(255,255,255,0) 28%, rgba(255,255,255,.045) 40%, rgba(255,255,255,0) 49%),<br \/>\n    linear-gradient(90deg, #0E2A58 0%, #13306E 32%, #1D1C86 60%, #2A27B2 100%);<br \/>\n  --rp-dark-ink:#F4F5FA;<br \/>\n  --rp-dark-slate:#C4C9EA;<br \/>\n  --rp-dark-line:rgba(255,255,255,.3);<br \/>\n  --rp-shadow:0 1px 2px rgba(15,19,32,.05), 0 12px 32px -12px rgba(15,19,32,.14);<br \/>\n  --rp-r:14px;<br \/>\n  --rp-r-s:9px;<br \/>\n  --rp-maxw:1180px;<\/p>\n<p>  background:var(--rp-paper);<br \/>\n  color:var(--rp-ink);<br \/>\n  font-family:\"Public Sans\",-apple-system,BlinkMacSystemFont,\"Segoe UI\",Helvetica,Arial,sans-serif;<br \/>\n  font-size:16.5px;<br \/>\n  line-height:1.6;<br \/>\n  -webkit-font-smoothing:antialiased;<br \/>\n}<\/p>\n<p>\/* --- reset, strikt binnen .rp ------------------------------------------ *\/<br \/>\n.rp *,<br \/>\n.rp *::before,<br \/>\n.rp *::after{box-sizing:border-box}<br \/>\n.rp h1,.rp h2,.rp h3,.rp h4{<br \/>\n  font-family:\"Schibsted Grotesk\",\"Public Sans\",Helvetica,Arial,sans-serif;<br \/>\n  color:var(--rp-ink);<br \/>\n  margin:0;<br \/>\n  padding:0;<br \/>\n  letter-spacing:-.028em;<br \/>\n  text-wrap:balance;<br \/>\n  font-weight:700;<br \/>\n}<br \/>\n.rp p{margin:0;padding:0}<br \/>\n.rp ul{list-style:none;padding:0;margin:0}<br \/>\n.rp a{color:inherit}<br \/>\n.rp img{max-width:100%;height:auto}<br \/>\n.rp :focus-visible{outline:2.5px solid var(--rp-blue);outline-offset:3px;border-radius:4px}<\/p>\n<p>.rp-wrap{width:100%;max-width:var(--rp-maxw);margin:0 auto;padding-inline:22px}<br \/>\n.rp-eyebrow{<br \/>\n  font-family:\"JetBrains Mono\",ui-monospace,SFMono-Regular,Menlo,monospace;<br \/>\n  font-size:11.5px;letter-spacing:.14em;text-transform:uppercase;<br \/>\n  color:var(--rp-blue);font-weight:500;<br \/>\n}<br \/>\n.rp-lede{color:var(--rp-slate);font-size:17.5px;line-height:1.62;max-width:60ch}<\/p>\n<p>\/* --- knoppen ------------------------------------------------------------ *\/<br \/>\n.rp-btn{<br \/>\n  display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;gap:8px;<br \/>\n  padding:13px 22px;border-radius:var(--rp-r-s);<br \/>\n  font-family:inherit;font-weight:600;font-size:15.5px;line-height:1.2;<br \/>\n  text-decoration:none;border:1px solid transparent;cursor:pointer;<br \/>\n  transition:transform .15s ease,background .15s ease,border-color .15s ease;<br \/>\n}<br \/>\n.rp-btn:hover,.rp-btn:focus{text-decoration:none}<br \/>\n.rp a.rp-btn-primary{background:var(--rp-navy);color:#fff;border-color:var(--rp-navy)}<br \/>\n.rp a.rp-btn-primary:hover{transform:translateY(-1px);background:var(--rp-navy-ink);border-color:var(--rp-navy-ink);color:#fff}<br \/>\n.rp a.rp-btn-ghost{background:transparent;color:var(--rp-ink);border-color:var(--rp-mist)}<br \/>\n.rp a.rp-btn-ghost:hover{border-color:var(--rp-slate);transform:translateY(-1px);color:var(--rp-ink)}<\/p>\n<p>\/* --- hero --------------------------------------------------------------- *\/<br \/>\n.rp-hero{padding-block:78px 62px}<br \/>\n.rp-hero h1{<br \/>\n  font-size:clamp(31px,6.8vw,68px);line-height:1.04;font-weight:800;<br \/>\n  max-width:16ch;overflow-wrap:break-word;hyphens:auto;<br \/>\n}<br \/>\n.rp-hero h1 em{font-style:normal;color:var(--rp-navy)}<br \/>\n.rp-hero .rp-lede{margin-top:22px;font-size:19px;max-width:52ch}<br \/>\n.rp-hero-cta{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:12px;margin-top:30px}<\/p>\n<p>\/* --- logo carrousel ----------------------------------------------------- *\/<br \/>\n.rp-logos{padding-block:54px 10px}<br \/>\n.rp-logos-cap{<br \/>\n  text-align:center;<br \/>\n  font-family:\"JetBrains Mono\",ui-monospace,monospace;font-size:11.5px;<br \/>\n  letter-spacing:.13em;text-transform:uppercase;color:var(--rp-slate);margin-bottom:22px;<br \/>\n}<br \/>\n.rp-marquee{<br \/>\n  position:relative;overflow:hidden;<br \/>\n  -webkit-mask-image:linear-gradient(90deg,transparent,#000 9%,#000 91%,transparent);<br \/>\n  mask-image:linear-gradient(90deg,transparent,#000 9%,#000 91%,transparent);<br \/>\n}<br \/>\n.rp-marquee-track{display:flex;width:max-content;gap:14px;animation:rp-slide 38s linear infinite}<br \/>\n.rp-marquee:hover .rp-marquee-track{animation-play-state:paused}<br \/>\n@keyframes rp-slide{from{transform:translateX(0)}to{transform:translateX(-50%)}}<br \/>\n.rp-logo-slot{<br \/>\n  flex:none;width:168px;height:60px;border-radius:10px;<br \/>\n  border:1px solid var(--rp-mist);background:var(--rp-surface);<br \/>\n  display:flex;align-items:center;justify-content:center;<br \/>\n  font-family:\"JetBrains Mono\",ui-monospace,monospace;font-size:11px;<br \/>\n  letter-spacing:.1em;text-transform:uppercase;color:var(--rp-slate);opacity:.85;<br \/>\n}<br \/>\n.rp-logo-slot img{max-height:38px;max-width:132px;width:auto;height:auto;object-fit:contain;filter:grayscale(1);opacity:.72;transition:filter .2s ease,opacity .2s ease;mix-blend-mode:multiply}<br \/>\n.rp-logo-slot:hover img{filter:grayscale(0);opacity:1}<br \/>\n@media(prefers-reduced-motion:reduce){<br \/>\n  .rp-marquee-track{animation:none}<br \/>\n  .rp-marquee{overflow-x:auto}<br \/>\n}<\/p>\n<p>\/* --- secties ------------------------------------------------------------ *\/<br \/>\n.rp-sec{padding-block:76px}<br \/>\n.rp-sec-tight{padding-top:0}<br \/>\n.rp-sec-head{max-width:56ch;margin-bottom:42px;display:flex;flex-direction:column;gap:13px}<br \/>\n.rp-sec-head h2{font-size:clamp(29px,4vw,42px);line-height:1.1}<\/p>\n<p>\/* --- werkwijze ---------------------------------------------------------- *\/<br \/>\n.rp-steps{<br \/>\n  display:grid;grid-template-columns:repeat(3,1fr);gap:1px;<br \/>\n  background:var(--rp-mist);border:1px solid var(--rp-mist);<br \/>\n  border-radius:var(--rp-r);overflow:hidden;<br \/>\n}<br \/>\n@media(max-width:800px){.rp-steps{grid-template-columns:1fr}}<br \/>\n.rp-step{background:var(--rp-surface);padding:28px 26px;display:flex;flex-direction:column;gap:10px}<br \/>\n.rp-step-n{font-family:\"JetBrains Mono\",ui-monospace,monospace;font-size:12px;color:var(--rp-blue);letter-spacing:.1em}<br \/>\n.rp-step h3{font-size:19.5px}<br \/>\n.rp-step p{color:var(--rp-slate);font-size:14.8px;line-height:1.58}<\/p>\n<p>\/* --- voor wie ----------------------------------------------------------- *\/<br \/>\n.rp-roles{display:grid;grid-template-columns:repeat(3,1fr);gap:20px}<br \/>\n@media(max-width:880px){.rp-roles{grid-template-columns:1fr}}<br \/>\n.rp-role{<br \/>\n  background:var(--rp-surface);border:1px solid var(--rp-mist);border-radius:var(--rp-r);<br \/>\n  padding:28px 26px;display:flex;flex-direction:column;gap:14px;<br \/>\n}<br \/>\n.rp-role-who{font-family:\"JetBrains Mono\",ui-monospace,monospace;font-size:11px;letter-spacing:.13em;text-transform:uppercase;color:var(--rp-slate)}<br \/>\n.rp-role h3{font-size:22px;line-height:1.2}<br \/>\n.rp-role ul{display:flex;flex-direction:column;gap:8px}<br \/>\n.rp-role li{display:flex;gap:9px;font-size:14.4px;color:var(--rp-ink-soft);line-height:1.5}<br \/>\n.rp-role-metric{margin-top:auto;padding-top:16px;border-top:1px solid var(--rp-mist);display:flex;align-items:baseline;gap:9px}<br \/>\n.rp-role-metric b{<br \/>\n  font-family:\"Schibsted Grotesk\",Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:29px;font-weight:700;<br \/>\n  color:var(--rp-blue);letter-spacing:-.03em;font-variant-numeric:tabular-nums;<br \/>\n}<br \/>\n.rp-role-metric span{font-size:13.4px;color:var(--rp-slate);line-height:1.35}<\/p>\n<p>\/* --- functies ----------------------------------------------------------- *\/<br \/>\n.rp-fns{display:grid;grid-template-columns:repeat(3,1fr);gap:26px 34px}<br \/>\n@media(max-width:880px){.rp-fns{grid-template-columns:1fr 1fr}}<br \/>\n@media(max-width:560px){.rp-fns{grid-template-columns:1fr}}<br \/>\n.rp a.rp-fn{display:flex;flex-direction:column;gap:7px;text-decoration:none;color:inherit;border-radius:10px;padding:4px;margin:-4px;transition:background .15s ease}<br \/>\n.rp a.rp-fn:hover{background:var(--rp-mist-2)}<br \/>\n.rp-fn-arrow{color:var(--rp-blue);opacity:0;transition:opacity .15s ease,transform .15s ease;display:inline-block}<br \/>\n.rp a.rp-fn:hover .rp-fn-arrow{opacity:1;transform:translateX(3px)}<br \/>\n.rp-fn-ico{width:22px;height:22px;color:var(--rp-blue);margin-bottom:3px}<br \/>\n.rp-fn h3{font-size:16.8px;letter-spacing:-.02em}<br \/>\n.rp-fn p{color:var(--rp-slate);font-size:14.4px;line-height:1.56}<\/p>\n<p>\/* --- cijferblok --------------------------------------------------------- *\/<br \/>\n.rp-band{background:var(--rp-dark);background:var(--rp-gradient);border-radius:var(--rp-r);padding:44px 40px}<br \/>\n.rp-band-grid{display:grid;grid-template-columns:repeat(4,1fr);gap:30px}<br \/>\n@media(max-width:820px){.rp-band-grid{grid-template-columns:1fr 1fr;gap:26px}.rp-band{padding:34px 26px}}<br \/>\n.rp-stat b{<br \/>\n  display:block;font-family:\"Schibsted Grotesk\",Helvetica,Arial,sans-serif;<br \/>\n  font-size:clamp(34px,4.4vw,46px);font-weight:800;letter-spacing:-.045em;line-height:1;<br \/>\n  color:var(--rp-dark-ink);font-variant-numeric:tabular-nums;<br \/>\n}<br \/>\n.rp-stat span{display:block;margin-top:9px;font-size:13.8px;color:var(--rp-dark-slate);line-height:1.42}<\/p>\n<p>\/* --- faq ---------------------------------------------------------------- *\/<br \/>\n.rp-faq{display:flex;flex-direction:column;border-top:1px solid var(--rp-mist)}<br \/>\n.rp-faq details{border-bottom:1px solid var(--rp-mist);margin:0}<br \/>\n.rp-faq summary{<br \/>\n  cursor:pointer;list-style:none;padding:19px 0;<br \/>\n  font-family:\"Schibsted Grotesk\",Helvetica,Arial,sans-serif;font-weight:500;font-size:17.5px;<br \/>\n  letter-spacing:-.02em;color:var(--rp-ink);display:flex;align-items:center;gap:16px;<br \/>\n}<br \/>\n.rp-faq summary::-webkit-details-marker{display:none}<br \/>\n.rp-faq summary::after{<br \/>\n  content:\"\";margin-left:auto;flex:none;width:9px;height:9px;<br \/>\n  border-right:1.8px solid var(--rp-slate);border-bottom:1.8px solid var(--rp-slate);<br \/>\n  transform:rotate(45deg) translateY(-2px);transition:transform .2s;<br \/>\n}<br \/>\n.rp-faq details[open] summary::after{transform:rotate(225deg) translateY(-2px)}<br \/>\n.rp-faq details p{padding-bottom:20px;color:var(--rp-slate);font-size:15px;line-height:1.62;max-width:72ch}<\/p>\n<p>\/* --- slot-cta ----------------------------------------------------------- *\/<br \/>\n.rp-cta-final{<br \/>\n  background:var(--rp-dark);background:var(--rp-gradient);border-radius:var(--rp-r);padding:60px 46px;<br \/>\n  display:flex;flex-wrap:wrap;gap:30px;align-items:center;justify-content:space-between;<br \/>\n}<br \/>\n@media(max-width:760px){.rp-cta-final{padding:40px 26px}}<br \/>\n.rp-cta-final h2{color:var(--rp-dark-ink);font-size:clamp(28px,4vw,40px);line-height:1.1;max-width:15ch}<br \/>\n.rp-cta-final p{color:var(--rp-dark-slate);margin-top:13px;font-size:16px;max-width:40ch}<br \/>\n.rp .rp-cta-final a.rp-btn-ghost{color:var(--rp-dark-ink);border-color:var(--rp-dark-line)}<br \/>\n.rp .rp-cta-final a.rp-btn-ghost:hover{border-color:#fff;color:#fff}<br \/>\n.rp .rp-cta-final a.rp-btn-primary{background:#fff;border-color:#fff;color:var(--rp-ink)}<br \/>\n.rp .rp-cta-final a.rp-btn-primary:hover{background:var(--rp-blue-soft);border-color:var(--rp-blue-soft);color:var(--rp-ink)}<br \/>\n.rp-cta-btns{display:flex;gap:12px;flex-wrap:wrap}<br \/>\n.rp-cta-final-pad{padding-bottom:76px}<\/p>\n<p>.rp-cmp{width:100%;border-collapse:collapse;margin-top:24px;font-size:15px}.rp-cmp th,.rp-cmp td{text-align:left;padding:12px 14px;border-bottom:1px solid #e3e6f5;vertical-align:top}.rp-cmp th{font-weight:700}.rp-cmp-wrap{overflow-x:auto}<br \/>\n<\/style><\/p><div class=\"rp\"><div class=\"rp-wrap rp-sec\"><div class=\"rp-sec-head\"><div class=\"rp-eyebrow\">Intelligence conversationnelle<\/div><h1>L\u2019intelligence conversationnelle pour les \u00e9quipes commerciales B2B<\/h1><\/div><p class=\"rp-lede\">L\u2019intelligence conversationnelle est un logiciel qui enregistre et analyse automatiquement les entretiens de vente et les transforme en coaching et en insights. Reppic est une plateforme d\u2019intelligence conversationnelle pour les \u00e9quipes commerciales B2B de 10 \u00e0 300 account managers. Elle analyse chaque entretien client enregistr\u00e9, et non un \u00e9chantillon, et fournit les r\u00e9sultats sur trois niveaux : un feedback pour le commercial, des points de coaching pour le responsable commercial et des informations sur le march\u00e9 et la concurrence pour la direction.<\/p><\/div><\/div><div class=\"rp\"><div class=\"rp-wrap rp-sec rp-sec-tight\"><div class=\"rp-sec-head\"><div class=\"rp-eyebrow\">D\u00e9finition<\/div><h2>L&rsquo;intelligence conversationnelle, en bref<\/h2><\/div><p class=\"rp-lede\">L&rsquo;intelligence conversationnelle utilise l&rsquo;IA pour transcrire et analyser les conversations commerciales \u2014 en ligne, par t\u00e9l\u00e9phone ou en face-\u00e0-face. Elle reconna\u00eet la structure de l&rsquo;entretien, la technique de questionnement, les objections, les signaux clients et les accords, et les traduit en scores et recommandations. La diff\u00e9rence avec un simple enregistrement, c&rsquo;est le sens : non pas seulement conserver, mais comprendre ce qui s&rsquo;est pass\u00e9 et ce qui peut \u00eatre am\u00e9lior\u00e9.<\/p><\/div><\/div><div id=\"hoe-werkt-het\" class=\"rp\"><div class=\"rp-wrap rp-sec\"><div class=\"rp-sec-head\"><div class=\"rp-eyebrow\">M\u00e9thode<\/div><h2>Comment fonctionne l&rsquo;intelligence conversationnelle ?<\/h2><\/div><div class=\"rp-steps\"><div class=\"rp-step\"><div class=\"rp-step-n\">01 \u2014 ENREGISTRER<\/div><h3>Automatisch vastgelegd<\/h3><p>Les conversations sont capt\u00e9es automatiquement via Microsoft Teams, Google Meet ou l&rsquo;application d&rsquo;enregistrement pour le face-\u00e0-face.<\/p><\/div><div class=\"rp-step\"><div class=\"rp-step-n\">02 \u2014 ANALYSER<\/div><h3>Binnen minuten gescoord<\/h3><p>L&rsquo;IA \u00e9value chaque conversation sur plus de 25 crit\u00e8res, de la structure de l&rsquo;entretien \u00e0 la technique de conclusion.<\/p><\/div><div class=\"rp-step\"><div class=\"rp-step-n\">03 \u2014 APPLIQUER<\/div><h3>Direct bruikbaar<\/h3><p>Le commercial re\u00e7oit un feedback concret, le client un compte rendu et le CRM un r\u00e9sum\u00e9.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"rp\"><div class=\"rp-wrap rp-sec\"><div class=\"rp-sec-head\"><div class=\"rp-eyebrow\">Pour qui<\/div><h2>Qu&rsquo;apporte l&rsquo;intelligence conversationnelle ?<\/h2><\/div><div class=\"rp-roles\"><div class=\"rp-role\"><div class=\"rp-role-who\">Commercial<\/div><h3>Progresser plus vite<\/h3><ul><li>Un feedback imm\u00e9diat et objectif sur chaque entretien<\/li><li>S&rsquo;entra\u00eener de fa\u00e7on cibl\u00e9e avec un avatar IA qui joue le client<\/li><li>Compte rendu automatique, moins d&rsquo;administratif<\/li><\/ul><\/div><div class=\"rp-role\"><div class=\"rp-role-who\">Responsable commercial<\/div><h3>Coachez sur les donn\u00e9es<\/h3><ul><li>Progression par membre dans le temps<\/li><li>Points de coaching concrets pr\u00eats \u00e0 l&#8217;emploi<\/li><li>Visibilit\u00e9 sur les opportunit\u00e9s par rapport aux objectifs<\/li><\/ul><\/div><div class=\"rp-role\"><div class=\"rp-role-who\">Direction<\/div><h3>Pilotez selon le march\u00e9<\/h3><ul><li>Informations march\u00e9 et concurrence issues de vraies conversations<\/li><li>Base solide pour les choix op\u00e9rationnels et strat\u00e9giques<\/li><li>Vision continue via des rapports mensuels automatiques<\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"oplossingen\" class=\"rp\"><div class=\"rp-wrap rp-sec\"><div class=\"rp-sec-head\"><div class=\"rp-eyebrow\">Solutions<\/div><h2>L&rsquo;intelligence conversationnelle avec Reppic<\/h2><\/div><p class=\"rp-lede\">Reppic traduit l&rsquo;intelligence conversationnelle en solutions concr\u00e8tes pour chaque partie de votre organisation commerciale.<\/p><div class=\"rp-fns\"><p>\u00a0<\/p><h3>D\u00e9veloppement<span class=\"rp-fn-arrow\">\u2192<\/span><\/h3><p>Suivez la progression de vos commerciaux dans le temps avec l&rsquo;analyse de conversation par IA.<\/p><p>\u00a0<\/p><h3>Team Management<span class=\"rp-fn-arrow\">\u2192<\/span><\/h3><p>Coachez votre \u00e9quipe de fa\u00e7on cibl\u00e9e avec des points concrets issus de vraies conversations.<\/p><p>\u00a0<\/p><h3>Strat\u00e9gie<span class=\"rp-fn-arrow\">\u2192<\/span><\/h3><p>Traduisez les signaux clients en strat\u00e9gie commerciale et insight march\u00e9.<\/p><p>\u00a0<\/p><h3>Productivit\u00e9<span class=\"rp-fn-arrow\">\u2192<\/span><\/h3><p>Moins d&rsquo;administratif, plus de ventes \u2014 comptes rendus automatiques et synchro CRM.<\/p><p>\u00a0<\/p><h3>Learning Management<span class=\"rp-fn-arrow\">\u2192<\/span><\/h3><p>Reliez la formation \u00e0 vos propres entretiens avec 50+ modules dans le LMS.<\/p><p>\u00a0<\/p><h3>AI Sales Trainer<span class=\"rp-fn-arrow\">\u2192<\/span><\/h3><p>Entra\u00eenez-vous avec un avatar IA qui joue le client et recevez un feedback imm\u00e9diat.<\/p><p>\u00a0<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"rp\"><div class=\"rp-wrap rp-sec\"><div class=\"rp-sec-head\"><div class=\"rp-eyebrow\">Pourquoi Reppic<\/div><h2>L&rsquo;intelligence conversationnelle pour toute votre \u00e9quipe<\/h2><\/div><div class=\"rp-band\"><div class=\"rp-band-grid\"><div class=\"rp-stat\"><b>25+<\/b>crit\u00e8res de score par entretien<\/div><div class=\"rp-stat\"><b>140<\/b>langues pour la transcription<\/div><div class=\"rp-stat\"><b>30<\/b>jours de conservation des transcriptions<\/div><div class=\"rp-stat\"><b>3<\/b>niveaux : commercial, responsable, direction<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"rp\"><div class=\"rp-wrap rp-sec\"><div class=\"rp-sec-head\"><div class=\"rp-eyebrow\">Pour qui<\/div><h2>Pour quelles \u00e9quipes Reppic est-il con\u00e7u ?<\/h2><\/div><p class=\"rp-lede\">Reppic convient le mieux aux organisations B2B o\u00f9 la relation client s\u2019inscrit dans la dur\u00e9e : des cycles de vente de trois mois \u00e0 un an et demi, des achats r\u00e9p\u00e9t\u00e9s et des account managers qui m\u00e8nent plusieurs entretiens par client. C\u2019est l\u00e0 qu\u2019il est rentable de comprendre chaque entretien, car de petites am\u00e9liorations dans le questionnement et le suivi se rentabilisent sur toute la dur\u00e9e de vie d\u2019un client. Reppic est moins adapt\u00e9 \u00e0 la vente transactionnelle avec des entretiens courts et standardis\u00e9s.<\/p><\/div><\/div><div class=\"rp\"><div class=\"rp-wrap rp-sec\"><div class=\"rp-sec-head\"><div class=\"rp-eyebrow\">Comparaison<\/div><h2>Reppic, Gong et Chorus<\/h2><\/div><p class=\"rp-lede\">Gong et Chorus sont performants en revenue intelligence pour les grandes organisations commerciales, majoritairement anglophones, avec un accent sur le pipeline et les pr\u00e9visions. Reppic se concentre sur ce qui se passe dans l\u2019entretien lui-m\u00eame et sur la fa\u00e7on dont les commerciaux s\u2019y am\u00e9liorent.<\/p><div class=\"rp-cmp-wrap\"><table class=\"rp-cmp\"><thead><tr><th>\u00a0<\/th><th>Reppic<\/th><th>Gong \/ Chorus<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Focus<\/td><td>Qualit\u00e9 des entretiens et coaching<\/td><td>Revenue intelligence et pr\u00e9visions<\/td><\/tr><tr><td>M\u00e9thodologie<\/td><td>\u00c9valu\u00e9 selon la m\u00e9thodologie d\u2019entretien PICA<\/td><td>Mod\u00e8les propri\u00e9taires, sans m\u00e9thodologie de vente fixe<\/td><\/tr><tr><td>Niveaux<\/td><td>Commercial, responsable commercial et direction<\/td><td>Surtout le management commercial et RevOps<\/td><\/tr><tr><td>Entra\u00eenement<\/td><td>AI Sales Trainer int\u00e9gr\u00e9 avec avatar<\/td><td>Gong : uniquement avec le module Gong Enable<\/td><\/tr><tr><td>Public<\/td><td>\u00c9quipes B2B europ\u00e9ennes, 10 \u00e0 300 account managers<\/td><td>Grandes organisations, souvent am\u00e9ricaines<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><\/div><\/div><div id=\"faq\" class=\"rp\"><div class=\"rp-wrap rp-sec\"><div class=\"rp-sec-head\"><div class=\"rp-eyebrow\">Questions<\/div><h2>Questions fr\u00e9quentes sur l&rsquo;intelligence conversationnelle<\/h2><\/div><div class=\"rp-faq\"><details open=\"\"><summary>Qu\u2019est-ce que l\u2019intelligence conversationnelle ?<\/summary><p>L\u2019intelligence conversationnelle est un logiciel qui transcrit et analyse automatiquement les entretiens de vente et transforme les r\u00e9sultats en feedback, coaching et insights. La diff\u00e9rence avec un simple enregistrement : l\u2019entretien n\u2019est pas seulement conserv\u00e9, il est aussi compris.<\/p><\/details><details><summary>L\u2019intelligence conversationnelle, est-ce la m\u00eame chose qu\u2019enregistrer un entretien ?<\/summary><p>Non. L\u2019enregistrement conserve l\u2019entretien ; l\u2019intelligence conversationnelle le comprend. Reppic transcrit et analyse chaque entretien, l\u2019\u00e9value sur plus de 25 crit\u00e8res et en tire un feedback et des insights concrets.<\/p><\/details><details><summary>Quelles plateformes d\u2019intelligence conversationnelle fonctionnent avec des entretiens de vente en n\u00e9erlandais et en allemand ?<\/summary><p>Reppic analyse et \u00e9value les entretiens de vente en n\u00e9erlandais, allemand, anglais, fran\u00e7ais, italien et espagnol, et donne le feedback dans ces langues. Pour la transcription, Reppic prend en charge plus de 140 langues.<\/p><\/details><details><summary>Reppic analyse-t-il tous les entretiens clients ou un \u00e9chantillon ?<\/summary><p>Chaque entretien enregistr\u00e9 est analys\u00e9 int\u00e9gralement. Un commercial peut supprimer un enregistrement dans l\u2019application avant le d\u00e9but de l\u2019analyse ; pour les r\u00e9unions en ligne, l\u2019utilisateur confirme d\u2019abord un message avant que Reppic n\u2019\u00e9coute.<\/p><\/details><details><summary>Reppic d\u00e9tecte-t-il automatiquement les prochaines \u00e9tapes d\u2019un entretien de vente ?<\/summary><p>Oui. Apr\u00e8s chaque entretien, Reppic r\u00e9dige un compte rendu avec les engagements pris et un r\u00e9sum\u00e9 pour le CRM.<\/p><\/details><details><summary>Comment Reppic \u00e9vite-t-il qu\u2019un commercial m\u00e8ne un entretien avec des informations d\u00e9pass\u00e9es ?<\/summary><p>Avant un entretien, Reppic envoie une pr\u00e9paration qui combine les analyses pr\u00e9c\u00e9dentes avec les donn\u00e9es du CRM, pour que le commercial sache ce qui a \u00e9t\u00e9 discut\u00e9 et convenu la derni\u00e8re fois.<\/p><\/details><details><summary>Reppic fonctionne-t-il pour les entretiens en ligne, t\u00e9l\u00e9phoniques et en face \u00e0 face ?<\/summary><p>Oui. Les entretiens en ligne dans Microsoft Teams et Google Meet sont d\u00e9tect\u00e9s automatiquement par l\u2019application de bureau, m\u00eame si quelqu\u2019un d\u2019autre organise la r\u00e9union. Les entretiens en face \u00e0 face s\u2019enregistrent avec l\u2019application pour iOS et Android. Les appels que votre syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique enregistre d\u00e9j\u00e0 sont r\u00e9cup\u00e9r\u00e9s et transcrits par Reppic ; les enregistrements restent sur votre propre syst\u00e8me et Reppic supprime sa copie de l\u2019audio imm\u00e9diatement apr\u00e8s la transcription.<\/p><\/details><details><summary>Reppic est-il conforme au RGPD ?<\/summary><p>Oui. Les collaborateurs sont inform\u00e9s \u00e0 l\u2019avance de l\u2019enregistrement et de l\u2019analyse, et toutes les donn\u00e9es sont trait\u00e9es sur des serveurs europ\u00e9ens. Reppic supprime l\u2019audio imm\u00e9diatement apr\u00e8s la transcription de l\u2019entretien ; la transcription est supprim\u00e9e apr\u00e8s 30 jours. Pour les appels t\u00e9l\u00e9phoniques, l\u2019enregistrement d\u2019origine reste sur le propre syst\u00e8me du client : Reppic r\u00e9cup\u00e8re l\u2019audio, le transcrit et supprime sa copie aussit\u00f4t apr\u00e8s.<\/p><\/details><details><summary>Dans quels secteurs Reppic est-il utilis\u00e9 ?<\/summary><p>Reppic est utilis\u00e9 par des \u00e9quipes commerciales B2B aux relations clients longues, notamment chez PostNL, AmbaFlex, Essentra, Bandall et Panaz.<\/p><\/details><details><summary>Combien co\u00fbte l\u2019intelligence conversationnelle par commercial ?<\/summary><p>Le prix de Reppic d\u00e9pend du nombre d\u2019utilisateurs et des modules utilis\u00e9s. Lors d\u2019une d\u00e9mo de 30 minutes, nous vous montrons ce que Reppic tire des entretiens de votre \u00e9quipe et vous recevez une proposition sur mesure.<\/p><\/details><details><summary>Comment un responsable commercial coache-t-il \u00e0 distance avec les donn\u00e9es d\u2019entretien ?<\/summary><p>Dans le tableau de bord manager, le responsable commercial voit pour chaque membre de l\u2019\u00e9quipe comment ses entretiens \u00e9voluent et quels points de coaching sont pr\u00eats, sans devoir r\u00e9\u00e9couter les entretiens. Un manager peut ainsi accompagner une \u00e9quipe \u00e0 distance, y compris dans d\u2019autres pays.<\/p><\/details><details><summary>Combien d\u2019entretiens faut-il pour des insights fiables ?<\/summary><p>Au niveau de l\u2019entretien, vous recevez un feedback imm\u00e9diatement. Pour des insights fiables sur les tendances et la strat\u00e9gie, environ 20 entretiens par mois suffisent.<\/p><\/details><details><summary>Avec quels CRM Reppic fonctionne-t-il ?<\/summary><p>Reppic fonctionne avec HubSpot, Salesforce, Pipedrive et Microsoft Dynamics. La pr\u00e9paration des entretiens combine les analyses pr\u00e9c\u00e9dentes avec les donn\u00e9es du CRM, et apr\u00e8s chaque entretien Reppic r\u00e9dige un r\u00e9sum\u00e9 pour le CRM.<\/p><\/details><\/div><\/div><\/div><div class=\"rp\"><div class=\"rp-wrap rp-sec\"><div class=\"rp-cta-final\"><div><h2>Voyez l&rsquo;intelligence conversationnelle sur vos propres entretiens<\/h2><p>En 30 minutes, nous vous montrons ce que Reppic tire des conversations de votre \u00e9quipe.<\/p><\/div><div class=\"rp-cta-btns\"><a class=\"rp-btn rp-btn-primary\" href=\"https:\/\/reppic.ai\/boek-demo\/\">R\u00e9server une d\u00e9mo<\/a><a class=\"rp-btn rp-btn-ghost\" href=\"#oplossingen\">Voir les solutions<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Intelligence conversationnelle L\u2019intelligence conversationnelle pour les \u00e9quipes commerciales B2B L\u2019intelligence conversationnelle est un logiciel qui enregistre et analyse automatiquement les entretiens de vente et les transforme en coaching et en insights. 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