Grâce à l'analyse de conversation par IA, Reppic évalue automatiquement chaque conversation commerciale sur plus de 15 critères. Les commerciaux progressent plus vite. Les managers coachent à partir de données. La direction obtient des insights clients directement issus du marché.
des organisations commerciales utilisent systématiquement les données de conversation pour le coaching et la stratégie — alors que c'est le plus grand levier de croissance commerciale.
Source — GartnerEnregistrez votre entretien client avec notre application, une réunion en ligne ou un appel téléphonique. Dès la fin, la conversation est analysée immédiatement.
L'IA spécialement conçue analyse les points d'amélioration de votre entretien et vous indique ce que vous pouvez améliorer.
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Enregistrez votre entretien avec la fonction d'enregistrement de la plateforme. Ensuite, il est analysé immédiatement et vous voyez vos résultats dans votre tableau de bord personnel.
Reppic analyse automatiquement chaque conversation commerciale sur plus de 15 critères : structure de l'entretien, techniques de questionnement, ratio écoute/parole, traitement des objections, identification du type de client, techniques de persuasion et techniques de conclusion. L'analyse est disponible en quelques minutes dans votre tableau de bord personnel.
Reppic propose trois modes d'enregistrement : automatiquement via l'intégration avec Microsoft Teams ou Google Meet, via la fonction d'enregistrement intégrée pour les entretiens en face-à-face, ou en téléversant manuellement un fichier audio. Après l'enregistrement, l'analyse par IA démarre automatiquement.
Juste après l'analyse, le commercial reçoit un rapport de feedback détaillé avec des scores par critère, des points d'amélioration concrets, un compte rendu et un résumé qui peut être partagé immédiatement avec le client ou enregistré dans le CRM.
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