Reppic destilleert uit alle verkoopgesprekken van je team
concrete inzichten over klantbehoeften, concurrentie en
markttrends. Zo neem je strategische beslissingen op basis
van wat klanten écht zeggen — niet op aannames.
Volgens Gartner baseren de best presterende salesorganisaties
hun strategie op systematische analyse van klantinteracties
in plaats van periodiek marktonderzoek
Krijg diepgaande marktinzichten met analyses van trends, klantgedrag en dynamiek in het concurrentielandschap.
Voorspel marktveranderingen met de analyses van de klantgesprekken voor een betere strategie.
Gebruik de klantdata uit de geanalyseerde gesprekken als ondersteuning bij strategische beslissingen.
AI-analyse van je klantgesprekken levert elke maand waardevolle inzichten. Zo voorspel je verkoopresultaten nauwkeuriger en maak je betere strategische keuzes in je sales strategie.
Reppic analyseert alle verkoopgesprekken van je team en destilleert hieruit patronen over klantbehoeften, concurrentie-informatie, bezwaren op USP’s en opkomende markttrends. Dit is kwalitatieve voice-of-customer data rechtstreeks uit de markt — beschikbaar in een strategisch managementdashboard zonder enquêtes of marktonderzoek.
Traditioneel marktonderzoek is periodiek, tijdrovend en gebaseerd op wat klanten zeggen wanneer ze worden ondervraagd. Reppic verzamelt continu data uit échte verkoopgesprekken — wat klanten spontaan zeggen tijdens een commercieel gesprek is betrouwbaarder dan enquêteantwoorden. De inzichten zijn real-time beschikbaar in plaats van eens per kwartaal.
Reppic detecteert automatisch wanneer concurrenten worden genoemd in verkoopgesprekken en analyseert de context: worden ze positief of negatief besproken, op welke punten vergelijken klanten, en welke bezwaren worden gebaseerd op concurrerende aanbiedingen. Zo weet je altijd wat er speelt in de markt zonder aparte concurrentie-analyse.
Het strategisch dashboard is primair bedoeld voor commercieel directeuren, salesmanagers en marketingteams die hun go-to-market strategie willen onderbouwen met klantdata. Het staat los van het individuele coachingsdashboard voor verkopers en het team management dashboard voor managers.
Bij een volume van minimaal 20 gesprekken per maand zijn trends en patronen al zichtbaar. Hoe meer gesprekken worden geanalyseerd, hoe betrouwbaarder en gedetailleerder de strategische inzichten worden. Voor grotere salesteams zijn inzichten vaak al na de eerste week beschikbaar.
Ja. Reppic kan gesprekken per team, regio of vestiging analyseren en vergelijken. Zo zie je of klantbehoeften en bezwaren verschillen per markt — waardevol voor organisaties die actief zijn in Nederland, Duitsland en andere landen. Bekijk ook hoe gespreksanalyse per regio werkt.
Sluit je aan bij strategische leiders die hun planning hebben getransformeerd met AI-inzichten.
