Alles wat je wilt weten over Reppic

Reppic is een AI Sales Coach die echte verkoopgesprekken analyseert en verkopers directe feedback geeft op vraagtechnieken, bezwaarbehandeling, klanttype-identificatie en afsluittechnieken. Je neemt direct op via Teams, Meet of Zoom of de Reppic app, en ontvangt binnen minuten een gedetailleerde analyse.

Reppic is geschikt voor individuele verkopers die sneller willen groeien, salesmanagers die hun team willen coachen zonder mee te rijden, en directie die klantinzichten wil halen uit verkoopgesprekken. Bedrijven van 5 tot 500+ verkopers gebruiken Reppic dagelijks.

Absoluut. We gebruiken de hoogste beveiligingsmaatregelen om uw gesprekken en gegevens te beschermen. Alle audio-bestanden worden veilig verwerkt en kunnen op elk moment worden verwijderd. We delen jouw gegevens nooit met derden. Na 7 dagen wordt gespreksdata verwijderd. Resultaten blijven wel zichtbaar.

Onze AI analyseert uw verkoopgesprekken met behulp van geavanceerde AI technologie, speciaal ontwikkeld om patronen, sentiment en vaardigheden te beoordelen in echte verkoopgesprekken. Het biedt bruikbare inzichten over de verschillende gesprekonderdelen van een verkoopgesprek waaronder ook het omgaan met bezwaren, vraagtechnieken, klanttype identificatie, overtuigings- en afsluittechnieken.

Je new business gesprekken kun je opnemen met de ingebouwde opname tool in het platform of met de populaire integraties als Microsoft Teams en Google Meet.

De meeste gebruikers zien verbeteringen binnen de eerste weken na het gebruik van ons complete trainingsplatform. De AI biedt directe feedback na elke upload van een gesprek, en je zult meteen patronen in leerpunten voor verbetering gaan ervaren.

Reppic integreert met Zoom, Microsoft Teams en Google Meet voor automatisch opnemen en analyseren van verkoopgesprekken. Gespreksverslagen kunnen direct worden opgeslagen in je CRM.

Traditionele salestraining werkt met rollenspellen en theoretische scenario's. Reppic analyseert je échte gesprekken met échte klanten, waardoor feedback direct toepasbaar is. Je traint elke dag vanuit je eigen praktijk in plaats van eens per kwartaal in een trainingsruimte.

Reppic analyseert elk verkoopgesprek automatisch op meer dan 15 aspecten: gespreksstructuur, vraagtechnieken, luister-spreekverhouding, bezwaarbehandeling, klanttype-identificatie, overtuigingstechnieken en afsluittechnieken. De analyse is beschikbaar binnen enkele minuten na het gesprek in je persoonlijke dashboard.

Reppic biedt drie opnamemogelijkheden: automatisch via de integratie met Microsoft Teams of Google Meet, via de ingebouwde opnamefunctie in het platform voor face-to-face gesprekken, of door handmatig een audiobestand te uploaden. Na de opname start de AI-analyse automatisch.

Direct na de analyse ontvangt de verkoper een gedetailleerd feedbackrapport met scores per gespreksaspect, concrete verbeterpunten, een gespreksverslag en een samenvatting die direct gedeeld kan worden met de klant of opgeslagen in het CRM.

De salesmanager ziet van zijn team de gespreksscores, ontwikkeling over tijd en concrete coachingspunten — zonder één gesprek bij te hoeven wonen. Zo coach je gericht op basis van data in plaats van aannames. Managers besparen gemiddeld 3+ uur per week op coaching-voorbereiding.

Reppic analyseert verkoopgesprekken in meer dan 140 talen. Voor internationale salesteams die opereren in meerdere landen is Reppic direct inzetbaar zonder aanpassingen. De feedback en rapporten worden gegenereerd in de taal van het gesprek.

Reppic analyseert automatisch alle verkoopgesprekken van je team en toont per verkoper een overzicht van sterke punten en ontwikkelgebieden. De salesmanager ziet exact waar elk teamlid staat — gespreksscores, ontwikkeling over tijd en concrete coachingspunten — zonder één gesprek bij te hoeven wonen of af te luisteren.

Salesmanagers besparen gemiddeld 3+ uur per week op coaching-voorbereiding. In plaats van zelf gesprekken te analyseren of mee te rijden, geeft Reppic direct inzicht in wat er speelt per teamlid. Die tijd kun je inzetten voor meer coachingsgesprekken of strategische taken.

Ja. Reppic is volledig GDPR-compliant. Medewerkers worden geïnformeerd over opname en analyse van gesprekken. Audiobestanden worden na 30 dagen automatisch verwijderd. Reppic adviseert altijd transparante communicatie naar het team. Alle data wordt verwerkt op Europese servers.

Het team dashboard toont per verkoper: gespreksscores per aspect, ontwikkeling over tijd, luister-spreekverhouding, gespreksaantallen en vergelijking met het teamgemiddelde. Zo zie je in één oogopslag wie groeit en wie extra aandacht nodig heeft.

Ja. Naast de scores en analyses heb je als manager toegang tot de gespreksverslagen en samenvattingen van je teamleden. Zo kun je gericht doorvragen in een coachingsgesprek op basis van concrete voorbeelden uit echte klantgesprekken.

Reppic ondersteunt meerdere teams en vestigingen binnen één account. Een salesmanager ziet zijn eigen team, een commercieel directeur ziet alle teams. Zo is gerichte coaching mogelijk op elk niveau van de organisatie — van individuele verkoper tot landelijk salesteam.

Reppic analyseert alle verkoopgesprekken van je team en destilleert hieruit patronen over klantbehoeften, concurrentie-informatie, bezwaren op USP's en opkomende markttrends. Dit is kwalitatieve voice-of-customer data rechtstreeks uit de markt — beschikbaar in een strategisch managementdashboard zonder enquêtes of marktonderzoek.

Traditioneel marktonderzoek is periodiek, tijdrovend en gebaseerd op wat klanten zeggen wanneer ze worden ondervraagd. Reppic verzamelt continu data uit échte verkoopgesprekken — wat klanten spontaan zeggen tijdens een commercieel gesprek is betrouwbaarder dan enquêteantwoorden. De inzichten zijn real-time beschikbaar in plaats van eens per kwartaal.

Reppic detecteert automatisch wanneer concurrenten worden genoemd in verkoopgesprekken en analyseert de context: welke USP's spelen een rol, waarom klanten twijfelen en welke argumenten het beste werken tegen specifieke concurrenten.

Het strategisch dashboard is primair bedoeld voor commercieel directeuren, salesmanagers en marketingteams die hun go-to-market strategie willen onderbouwen met klantdata. Het staat los van het individuele coachingsdashboard voor verkopers en het team management dashboard voor managers.

Bij een volume van minimaal 20 gesprekken per maand zijn trends en patronen al zichtbaar. Hoe meer gesprekken worden geanalyseerd, hoe betrouwbaarder en gedetailleerder de strategische inzichten worden. Voor grotere salesteams zijn inzichten vaak al na de eerste week beschikbaar.

Ja. Reppic kan gesprekken per team, regio of vestiging analyseren en vergelijken. Zo zie je of klantbehoeften en bezwaren verschillen per markt — waardevol voor organisaties die actief zijn in Nederland, Duitsland en andere landen.

Een gewoon e-learning platform biedt statische trainingscontent. Het Reppic LMS koppelt leermodules direct aan AI-analyse van echte klantgesprekken. Verkopers leren niet alleen van video's en modules — ze zien ook terug hoe ze de geleerde technieken toepassen in hun eigen gesprekken. Zo ontstaat een continu leerloop van training naar praktijk en terug.

Je uploadt je eigen bedrijfspresentaties, productvideo's, brochures of documenten. De AI-module-generator van Reppic zet deze automatisch om naar een gestructureerd leerpad met modules en leerdoelen — binnen enkele minuten. Zo hoef je geen instructional designer in te huren voor je eigen productkennis-training.

Alle verzamelde verkoopgesprekken worden ook geanalyseerd om operationele en strategische keuzes te ondersteunen en beslissingen te motiveren. Zo kan management sturen op informatie die rechtstreeks komt van klanten.

Naast de vaardigheidsmodules analyseert Reppic bij de kennismodules ook de gesprekken op hoe goed een verkoper de product- of dienstenkennis toepast in de praktijk. Zo wordt elk klantgesprek automatisch leermateriaal — zonder extra werk van de manager of trainer.

Ja, het LMS is bij uitstek geschikt voor onboarding. Nieuwe verkopers doorlopen de verkoopvaardigheidstraining en productkennis-modules, en beginnen direct met het analyseren van hun eerste gesprekken via de AI gespreksanalyse. Dit versnelt de time-to-performance aanzienlijk.

Ja. Managers hebben inzicht in de voortgang van elk teamlid in het LMS — welke modules zijn afgerond, welke scores zijn behaald en hoe de leerresultaten zich vertalen naar gespreksvaardigheden in de praktijk.